Protocolo de verificación

Cómo verificamos cada kit

Un kit de emergencia solo sirve si funciona el día que lo necesitas. Por eso no vendemos cajas cerradas de un almacén: montamos cada kit bajo pedido y lo comprobamos pieza a pieza.

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   Origen autorizado

   Compramos cada pieza nueva al fabricante, a su distribuidor o a una tienda que la vende como vendedor autorizado (por ejemplo, Decathlon o el vendedor oficial en Amazon). Guardamos el número de pedido y la factura de cada compra, porque de ello depende la garantía del fabricante.

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   Prueba funcional

   Encendemos y probamos todo lo que funciona con batería o mecanismo: la radio (dinamo, placa solar y USB), la batería externa (carga completa antes de enviarla), frontales, faroles, linternas y encendedor. El resto se revisa visualmente: precintos, piezas completas y sin daños.

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   Hoja firmada con números de serie

   Cada pieza queda anotada en una hoja de verificación con su número de serie o lote, el resultado de la prueba, quién la ha hecho y la fecha. La hoja va firmada dentro de la caja: es tu prueba de lo que llevas y te sirve para cualquier garantía.

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   Foto antes del envío

   Fotografiamos el kit montado y la hoja antes de cerrar la caja. Si nos escribes con cualquier duda, sabemos exactamente qué salió.

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   Envío asegurado

   Enviamos con seguimiento y seguro, solo a la península. Te mandamos el número de seguimiento por email el día que sale.