Política de privacidad
Última actualización: 9 de noviembre de 2026.
Responsable del tratamiento
[Razón social pendiente], NIF [NIF pendiente], [Dirección pendiente]. Email: hola@example.com.
Qué datos tratamos y para qué
| Finalidad | Datos | Base jurídica | Conservación |
|---|---|---|---|
| Calcular tu kit en el asistente | Respuestas del asistente (composición del hogar, tipo de vivienda, riesgos, necesidades genéricas). No pedimos diagnósticos ni datos médicos. | Medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD) | 12 meses, de forma anónima si no compras ni nos dejas tu email |
| Enviarte tu kit guardado y la lista de la compra | Email y configuración del kit | Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar en cualquier momento | Hasta que te des de baja o, como máximo, 24 meses |
| Gestionar tu pedido, el envío y la garantía | Nombre, email, teléfono, dirección, composición del kit, números de serie de las piezas | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) | Durante la garantía legal (3 años) y los plazos fiscales y mercantiles (hasta 6 años) |
| Facturación y obligaciones legales | Datos de facturación | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) | Los plazos que marca la ley |
| Analítica y publicidad (solo si aceptas cookies) | Identificadores de cookies y navegación | Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD) | Ver la política de cookies |
Las respuestas sobre necesidades (por ejemplo, «alguien necesita un aparato eléctrico») solo sirven para elegir piezas. Nunca las enviamos a Meta, Google ni a otros anunciantes.
Con quién compartimos datos
- Stripe (pagos), como encargado del tratamiento. Stripe puede transferir datos a EE. UU. con las garantías del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y cláusulas contractuales tipo.
- Resend (envío de emails), como encargado del tratamiento, con cláusulas contractuales tipo.
- La empresa de transporte, solo con los datos necesarios para la entrega.
- Nuestro proveedor de servidores en la Unión Europea, como encargado del tratamiento.
- Administraciones públicas cuando la ley lo exija.
Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento, escribiendo a hola@example.com. Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).